緯穎帶給電子產業的變革與意義
這幾年雲端的出現,加上各種行動裝置與大數據應用的產生,使得整個 IT產業與供應鏈產生了很大的變化,也帶給了台灣的IT產業重要的意義。
台灣IT產業過去以來,絕大部分的產值來自於品牌代工的收益,產品規格既是由品牌商所制訂,代工廠實際上對於規格也就沒有太多的自主空間,甚至也沒有仔細了解其中設計的原因與巧妙之處,所以儘管代工廠在生產製造以及品質管理上的能力越來越好,但是自主觀點與創新能力事實上也逐漸被品牌商給馴化而降低。
突破 就是挑戰過去成功的經驗
供應鏈的改變使得台灣電子產業的業者有機會去接觸到雲端服務供應商,像是Google、Amazon、Facebook,也使得我們可以去了解資料中心真正的需求,並且也開始嘗試解決他們的問題,而不再只是思考如何提升製造、品質與效率。
適逢這個機會的我們,三年前也下了很大的決心選擇一條與過去截然不同的道路,充滿機會卻也充滿了荊棘與挑戰的新創之路 ─ 從緯創資通獨立而出。如今回顧當時的決定,緯穎其實不只肩負著集團改革的使命,內心裡更自詡著要成為引領電子業改革的領航者。
ODM直接銷售模式的影響
在接觸客戶的過程中,我們採取了ODM直接銷售 (ODM Direct Sales) 作為我們的商業模式。兩種模式最大的不同之處在於,ODM直接銷售更著重於如何設計產品與提供服務的過程,也就是創造出一種新的滿足使用者的價值。
滿足使用者並非只是口號,所謂的價值升級也並非一蹴可及,得要經過長期學習與累積經驗。這三年裡,我們逐步發展出我們的服務流程:由探索需求開始,經過提案、少量驗證大規模部署的應用效能,接著經過完善的製造,完成產品與服務的「最後一哩」,將產品有效率的交付給不同需求的雲端服務供應商,並且讓應用服務能夠準時、完美上線。這其中的每一個階段都不容易,除了要誠實面對我們能力的不足之處,包括設計產品、定義市場、提供服務… 的能力,還有外在環境也缺少對這個新創品牌的認知;剛開始,大部分的雲端服務供應商對於還未建立起口碑的緯穎是缺乏信心的,直到我們逐漸累積出成功案例。
ODM直接銷售模式帶來的不只有挑戰,其實同時也帶來了鼓舞… 可以親眼看到自己的產品與服務被完成上線使用是很驕傲的感覺!我們終於能夠理解,伺服器、儲存器不再只是硬梆梆的工業產品,更是一個個經過精密設計所打造而出的藝術品,而且這其中每一個設計的好壞差別,不但會直接地衝擊到各種應用服務的上線情況,甚至還會間接地影響到人們的生活與品質。
在與客戶討論設計規格、提案的過程中,我們感受到自己所做出來的每一件產品都是有生命的,與客戶一起想像產品上所應用的雲端服務,這些過程與感受對緯穎的員工來說都是很大的鼓舞。
我們還可以用甚麼來挑戰傳統品牌商?
供應鏈的改變帶給了我們機會,今天的市場開始由雲端伺服器的供應商來發牌,不再是傳統品牌商所主導的天下。
我們以過去所擁有的製造經驗與扎實技術作為基礎,培養充滿企圖心又能跨國際、跨領域的人才,吸引勇敢冒險、積極挑戰自我的新血加入,用世界級雲端服務供應商所認可的產品作為武器,加上ODM直接銷售模式,適逢這個IT產業與供應鏈巨變的年代,我們決心要為台灣IT產業建立起一個由代工蛻變而重生的典範!