"說實話"是使台積電成為一個世界級公司的重要因素

新加坡商中微半導體設備有限公司
台灣分公司　朱新萍 總經理

　　不論在商場上或是個人私領域中,"信譽"都是一件相當重要的事, "信譽"是從個人每天的行為一點一滴的累計出來的. 你也許認為別人看不見自己為了要掩飾過錯而編織出來的藉口, 但一個藉口, 往往會導致更多沒完沒了的藉口. 事實上犯下的過錯和編織出來藉口,終究會被他人看穿而無處躲藏,這樣導致下來的壞信譽也會伴隨著一個人一輩子. 因此, 我總是會說, "誠實"不單單是我個人最要求自己要做到的事,也是我在尋覓人才的一個重要考量. 你也許會驚訝於聽到台積電董事長暨總執行長張忠謀先生說過”"說實話"是使台積電成為一個世界級公司的重要因素”(Tell the truth" is the major attribute for tsmc in becoming a world class company).說起來簡單的事,總是在執行時更加困難. 許多人為了升遷或是在年度考核中有個好結果,總是只把焦點放在有好的結果的事情上,而刻意忽略或是掩蓋犯下的過錯,我個人認為這樣的做法,久而久之,只會危及個人的信譽. 不要害怕或是隱瞞曾有的疏忽或是曾犯下的錯. 沒有人是完美的-記取教訓並且訂出改正措施, 未來必定會獲得人們的讚賞.　　　

　　"承諾"是另一項重要的特質. 張忠謀先生說過"一但做出承諾,要盡一切的力量去達成它" (When you commit, do whatever is needed to deliver). 人生的道路總是佈滿各式的荊棘,需要我們盡全力去尋找資源或是思考不同的方案去解決它. 這不是件簡單的事情,我自身也有時候會因為信心不夠堅強而想要放棄這樣的做法. 我們必須藉著強化這個信心的方式,鼓勵自己朝這個方向去做. 當一個人抱怨另一個人工作不夠認真時,往往是在抱怨因為自己必須多做別人未完成的工作. 因此當你下次再抱怨別人時,試著想想自己對那人的感覺,你願意成為那樣的人嗎? 答案是否定的. 因此別再抱怨了,你的焦點應該是放在那些比自己好的人身上,從這些人身上學習並且思考如何可以做的更好.每天檢視自己是否在專業能力,溝通技巧,以及人際關係上一點一滴的在進步.當你不斷的在進步,在成長, 好的工作或是職位就會自動找上門來.