給病人最好照顧才是最高價值
兩年多以前,天主教靈醫會打破傳統,邀我擔任院長,我想,這些來自義大利的神父們能毫不在意我非天主教徒的身份,仍創例邀請我,其實就已經充分說明這群天主使者的情懷,他們是完全不拘泥於派別、立場的。我知道,因為在這個層次之上,還有一份更高的共同價值與理想,那就是以實踐基督給病患最好照顧的使命…。教會這份初心的堅持,確實讓我很感動,也讓我有了到聖母醫院來全心奉獻的準備。
事實上,這群外國神父一生都奉獻給台灣的情操,確實也讓我深刻感動,所以也顧不得自己的家庭都在高雄,願意來到羅東來服務!。
當然,就我個人而言,宜蘭-高雄這條對角線,也許標示著很遠的地理距離,但比較每一個從義大利或其他外國到台灣服務一輩子的
神父、修女、修士們,他們對台灣所付出一生的愛,哪裡是這條我們以為很長的「對角線」可以比的?從斯洛伐尼亞來的OKI大醫師,一生奉獻給羅東鎮民,開了八萬多檯刀,拯救了無數的家庭,結果,他自己的家人過世,他也不回去,OKI大醫師說:我不回去了,因為在這裡,我還在救人,但現在回去了,我也救不回死去的家人!
我告訴我的太太,「有感動,就不覺得遠;心裡有理想要實踐,再遠都要去」,何況,我只是從每個禮拜回去一次,減少成每個月回去一次…。
弱勢族群的醫療守護者
作為一個從六十年前僅有12個病床,到今天已經發展成平均每天門診服務超過兩千人次,病房數六百餘床的區域教學醫院,經過了醫院同仁的付出和教會的支持,特別是這兩年多以來,醫院也確實對蘭陽地區提供更廣泛地貢獻。譬如,羅東聖母醫院既作為弱勢族群健康守護者,也是促進社區健康的實踐者,同時聖母醫院更扮演建構更好醫療環境的領航者角色…。
在守護弱勢族群健康方面,我們提供監獄、特殊學校、啟智中心等團體的醫療服務;同時將近六十年來,聖母醫院從神父到醫師,持續提供山地鄉(大同、南澳)整合性照護醫療,提升偏遠地區醫療照護品質。
另外,本院也提供居家護理及居家安寧照護服務,同時為因應高齡化社會需 求成立護理之家及長期照護中心,前年起更開辦宜蘭縣獨居老人送餐服務及 遠距緊急醫療服務。
至於聖母醫院做為社區健康促進實踐者方面,除了開辦社區健康衛教講座及 體重控制訓練班,對於本縣各大型活動醫療救護工作也積極參與;至於各項 成人預防篩檢及中小學生健檢服務更是行之有年。
至於創造一個更好的醫療環境,聖母醫院從一年前開始推動老人醫療大樓的 籌建工作,目的就是為了建構一棟「全親老」醫療大
樓,因應台灣快速老化 可能面臨的醫療挑戰。此外,本院還成立 病人安全委員會,協同衛生局執行 『以病人安全為中心的醫療照護模式』計劃,同時也成立人體試驗暨醫學倫 理委員會,並且以客為尊的服務理念,設置顧客服務部,希望能致力提供更 優質的就醫環境。
因應長照模式的建立
聖母醫院目前以幾個面向提供了蘭陽地區民眾上述的醫療相關服務,但為了 進一步擴大與深化服務層面,院方更積極規劃未來5~10年醫院發展的方向, 除了以堅實的聖母醫療團隊進駐礁溪杏和醫院外,本院正在進行的發展計劃 還包括:
- 完備基本急重症醫療團隊包括:多重創傷急救團隊、中風急救團隊、心肌梗塞急救團隊。
- 癌症病人醫療照護團隊及個案管理團隊。
- 老人科多重疾病整合照護,復健及長照中心、失智中心,同時興建老人 醫療服務大樓。
至於未來長期照護模式趨勢,如人口結構高齡化及少子化,醫院的急性醫療 服務轉變成健康醫療照護的前後垂直整合服務…等醫療服務發展新面向,院 方也都積極擘劃研擬。