泰清企業股份有限公司
魏秀夫 董事長
首先感謝中華民國傑出企業管理人協會第10屆選拔活動評審委員對泰清企業股份有限公司及本人過去於環保工作之努力給予肯定與鼓勵,今年本人當選 貴協會主辦之中華「第十屆金炬獎十大績優經理人」獎,感到非常榮幸。
回想民國八十年間,國內經濟景氣活絡,唯有感國內人口增長和過度消費等因素,造成國內環境污染情況日益嚴重,加以國人環保意識逐漸萌芽,開始重視週遭生活環境之整潔。廢棄物清運業兼負環境整潔之重責,然而當時國內廢棄物清運業者多數為個體戶作業,服務品質良莠不齊,且常有不良業者任意傾倒垃圾等不法情事,造成環境二次污染。
本人為期對國內環保工作略盡一份心力,乃於八十年九月間成立泰清企業股份有限公司(以下簡稱泰清公司),並為臺北市政府核可乙級廢棄物清除許可之機構,希望以企業化之經營方式與環保理念,從事一般廢棄物之清運及相關環保產品之銷售等業務。公司成立以來由於同仁之努力與客戶支持,使得業績逐年成長,期間除承攬數百家事業機構一般之廢棄物清運工作外,並先後承攬多項政府機關委託民營機構執行之大型一般家庭廢棄物清運及垃圾轉運工作計畫案。
由於本公司秉持「品質至上,顧客滿意」之企業經營理念,努力深耕環保服務事業,在公司治理上,並落實對同仁之關懷與制度化管理,先後於臺北市、南投縣、臺南市、高雄市及花蓮縣設立營業據點,佈建完整的清運網絡。目前除擁有密封壓縮式垃圾車、抓斗車、垃圾子車及資源回收車等多項清運設備外,並由數十位熱忱的工作夥伴,秉持對服務品質的堅持,嚴格落實各項標準作業程序,建立專業服務團隊提供廣大民眾及企業優質服務。並於民國八十九年間率先業者取得ISO 9001國際認證。透過嚴謹之品管制度,並於每部清運車輛裝設GPS管理系統,能及時有效管理車輛,以提昇工作效率與經營績效。
泰清公司為提升服務品質,並率先國內公、民營機構,將垃圾清運車全面彩繪,每部清運車均披上精心設計美麗之彩繪圖案(如下圖),並保持車輛整潔,改變一般民眾對垃圾清運車不良之刻板印象。
泰清公司堅信同仁之服務精神與態度,是環保服務事業的核心價值,因此致力將「服務為本」的精神融入於企業文化之中,以客戶為夥伴的角度出發,透過我們可靠、有效率的服務、以及整潔的車體及親切的工作人員,準時到位,讓客戶在面對日漸競爭的經營環境,可以專注於本業營運,不需為廢棄物處理而擔憂。多年來透過客戶的口碑與支持,加以清運服務的專業性及可靠性,得到廣大客戶群的信賴,建立良好的信譽,承攬多項大型清運民營計畫期間,本公司服務品質獲得居民高度滿意的迴響。由於本公司服務品質深獲各界肯定,已建立優質品牌信譽,成為國內環保服務企業標竿。
先後承攬大型清運民營計畫實績如下:
> 新竹市南區、香山區垃圾清運民營計畫
> 新竹縣尖石鄉垃圾清運民營計畫
> 雲林縣土庫鎮垃圾清運民營計畫
> 南投縣垃圾轉運計畫
> 臺南市中、西區垃圾委託民營
> 高雄市新興區垃圾清運民營計畫
> 高雄市前金、鹽埕區垃圾清運民營計畫
> 高雄市前金、鹽埕區垃圾清運民營計畫
本公司本著服務社會,維護環境清潔,保持市容整潔,提高環境品質之宗旨,近年來不斷創新專業服務,基於社會責任感之使命,於2010年爭取承攬「2010臺北國際花卉博覽會」環境清潔維護與規劃及圓山公園餐飲服務區環境暨中央洗碗區清潔維護等專業服務,承攬期間竭力完成各項清運及環境清潔工作,形成一股「美麗的力量」,成功協助提升臺北市之國際形象。
花博清潔實績如下:
>「2010臺北國際花卉博覽會」環境清潔維護與規劃
>「2010臺北國際花卉博覽會」圓山公園餐飲服務區環境暨中央洗碗區清潔維護
> 臺北美食商城營運管理、設備維護暨清潔維護
> 花博公園展館及園區環境清潔維護與規劃
> 花博美食商城清潔維護委託專業服務案
本公司除積極從事環保工作,為地球環境之整潔盡一點心力外,並熱心積極參與社會公益活動,如參與臺南市政府舉辦2005年臺灣燈會節活動,另捐助臺南市安平區國平里社區錄影設備,改善社區治安,尤其積極參與政府救災活動,如納莉颱風、莫拉克颱風及八八風災時主動響應政府救災活動,先後調派人力、機具參與之救災工作,由於本公司熱心參與,榮獲各級政府頒發感謝狀(如下圖)。
客戶的肯定是我們永續經營的關鍵,所以本公司努力提供可靠的服務讓客戶無後顧之憂。當遇有緊急需求,例如舉辦大型活動或遭遇颱風等天然災害,致廢棄物量瞬間遽增,我們的專業經驗與全省調度的能力,可以在最短時間內消化垃圾量,客戶便可盡速恢復正常營運。為了讓服務品質不斷提升貼心地設立0800客服專線,即時聆聽客戶聲音並迅速回應處理。
環保係生活之重要一環,隨著國人環保意識高漲,未來對環保之品質要求愈高,環保相關產業將不受景氣之影響,產值亦將逐年成長。有鑑於此,本公司將在既有之基礎上,持續爭取商機茁壯業務與經營規模,未來將朝新環保產品之開發,引進發新環保產品或機具設備在國內銷售,已提升本公司整體之績效。秉持務實之經營理念、並以「品質至上,顧客滿意」為最高經營原則,永續經營。
今天本人榮獲此項殊榮,深刻體會未來本公司全體同仁對國內環保工作,將更應盡一心力,善盡社會責任。